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Atividade:
CG03 - Solicitar mudança
Visão Gráfica
Papéis:
Gerente de Projetos
Descrição:
Esta atividade consiste em receber a solicitação de mudança, analisar a relevância da mudança e classificá-la entre os tipos “Simples” ou “Complexa”
 
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RECURSOS
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SAÍDA
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E-mail
M ensagem no Helpdesk
Solicitação interna ou externa

 
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Tarefas :
  • Definir a relevância e o tipo da mudança. A mudança pode ser Simples ou Complexa
  • Na planilha de configuração, aba Controle de Mudanças, preencher os campos:
    • "ID da Solicitação", adicionando 1 ao número da solicitação anterior
    • "Tipo da Mudança"
    • "Descrição da mudança"
    • "Origem"
    • "Data da solicitação"
    • "Solicitante"
    • Caso seja mudança do tipo complexa, preencher:
      • "Controle da Mudança", como segue:
        • ControleMudanca + Sigla do Projeto + ID do Projeto + "_" + ID da Solicitação
  • Caso seja Mudança Simples:
    • Realizar a atividade Implementar mudança(GC05);
  • Caso seja Mudança do tipo Complexa;
    • Realizar a atividade Analisar/Planejar/Autorizar mudança (GC06);
   
 
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Versão 1.0